Dans un monde où l’adaptation devient la règle face à l’accélération des changements (technologiques, économiques, environnementaux, sociétaux), les startups représentent un modèle de créativité et d’innovation dont les secteurs industriels et de services ont plus que jamais besoin pour se renouveler. Pendant la crise de la COVID-19, les startups ont d’ailleurs joué un rôle essentiel dans la fourniture de nombreuses prestations dans la lutte contre la pandémie.

En réduisant les besoins d’interactions physiques, les fintechs permettent d’élargir l’accès des services financiers aux entreprises et aux ménages d’ailleurs parfois exclus du système bancaire traditionnel. Les pays à plus forte inclusion financière numérique trouveront en effet plus facilement la possibilité d’assurer un accès continu et plus large aux services financiers, y compris en maintenant les flux de crédit vers les ménages et les entreprises de toutes sortes, et soutenir ainsi la consommation et donc la croissance économique.

D’ailleurs bien avant même la crise sanitaire de la COVID-19, le potentiel des fintechs dans le développement de l’inclusion financière a été au centre de discussions de certains dirigeants et décideurs mondiaux.

L’Alliance pour l’inclusion financière (AFI), un réseau mondial de décideurs en matière de politiques d’inclusion financière et de réglementation, avait défini ses principaux objectifs. Les dirigeants du G20 se sont également intéressés au phénomène lors du Sommet de Séoul en 2010, en approuvant un Plan d’action pour l’inclusion financière (Financial Inclusion Action Plan – FIAP), et en créant un Groupement mondial pour l’inclusion financière (Global Partnership for Financial Inclusion – GPFI).

D’ailleurs, bien que le passé ne puisse prédire les impacts réels de la situation sanitaire actuelle, l’exemple de l’épidémie du SRASen 2003 en Chine a d’ores et déjà démontré une accélération des paiements numériques et du commerce électronique (Forum économique mondial2 ).

Cette observation corrobore les résultats d’une recherche académique récente montrant que la propagation de la COVID-19 a permis une augmentation statistiquement significative de l’adoption des fintechs grâce aux téléchargements d’applications via la téléphonie mobile. Il semble alors possible d’augurer qu’une plus grande inclusion financière numérique pourrait se développer à travers le monde après la crise de la COVID-19.